Huippuluennoitsija Christer Olsson puhujana Yhteiskuntapäivillä 8.5!

Selkeyttä ja inhimillisyyttä tarvitaan eniten silloin, kun tuulee kovimmin

Mitä johtajalta oikeastaan vaaditaan, kun toimintaympäristö muuttuu nopeasti? Ja miten se eroaa johtamisesta vakaampina aikoina? Johtajuusasiantuntija Christer Olssonin mukaan ero on suurempi kuin moni ajattelee.

-Rauhallisina jaksoina johtaminen keskittyy optimointiin, kehittämiseen ja pitkäjänteiseen rakentamiseen. Päätöksiä valmistellaan vuoropuhelun kautta, ja huomio kohdistuu sekä toiminnan että ihmisten kasvattamiseen. Johtaja toimii valmentajana: hän esittää kysymyksiä, luo sitoutumista ja tukee muiden kehittymistä. Rakenteille, prosesseille ja innovoinnille on tilaa, sanoo Olsson.

-Kun epävarmuus kasvaa, tilanne muuttuu olennaisesti. Tahti kiihtyy, eikä täydellistä tietoa tai laajaa yhteisymmärrystä ole aikaa odottaa. Tällöin työntekijät eivät kaipaa lisää näkökulmia, vaan selkeää suuntaa. Mitä tapahtuu, miksi ja mitä se tarkoittaa meille? Jos vastauksia ei ole, syntyy nopeasti spekulaatioita, ja ne kasvavat juuri selkeän tiedon puutteessa.

Olssonin mukaan moni johtaja tekee tässä kohdin ratkaisevan virheen. He jatkavat johtamista kuin tilanne olisi edelleen vakaa ja painottavat osallistamista, vaikka todellinen tarve olisi selkeydelle ja ohjaukselle. Seurauksena on usein lisääntynyt epävarmuus.

Muutoksen keskellä vakauden luominen edellyttää tiheää, yksinkertaista ja rehellistä viestintää. Kyse ei ole siitä, että johtajalla olisi kaikki vastaukset, vaan siitä, että hän kertoo rehellisesti, mitä tiedetään ja mitä ei.

Johtajalla ei ole kaikkia vastauksia

Olsson on itsekin joutunut arvioimaan johtamistaan uudelleen paineen alla. 1990‑luvun alun kiinteistökriisin aikana hänet nimitettiin kiinteistöyhtiön toimitusjohtajaksi. Hän lähti tehtävään modernin, osallistavan johtajuuden ajatuksin, mutta ne osoittautuivat nopeasti tilanteeseen sopimattomiksi. Turvallisuuden sijaan syntyi levottomuutta ja luottamus johtoon heikkeni. Ratkaisuksi tuli suunnanmuutos: pienempi asiantuntijatiimi ja nopeat, selkeät päätökset. Organisaatio koki tämän helpottavana.

-Käsitys johtajuudesta on sittemmin muuttunut. Nykyään ymmärretään, ettei johtajalla ole kaikkia vastauksia. Menestys syntyy yhdessä tekemisestä ja muiden kautta vaikuttamisesta. Johtajan tehtävä on saada ihmiset voimaan hyvin ja suoriutumaan — juuri tässä järjestyksessä, sanoo Olsson.

-Samalla kestävyysajattelu on laajentunut ympäristökysymyksistä inhimilliseen kestävyyteen. Uusi teknologia, erityisesti tekoäly, muuttaa jatkuvasti tapaa, jolla työtä johdetaan ja organisoidaan.

Olsson kiteyttää eron niin, että rauhallisina aikoina johtaja keskittyy kysymään, miten asioita voidaan parantaa yhdessä. Kriisitilanteessa hänen tehtävänsä on sen sijaan näyttää suunta ja ottaa vastuu päätöksistä.

-Menestyneimmät johtajat eivät jää kiinni yhteen tapaan, vaan vaihtavat otetta tilanteen mukaan. He säilyttävät selkeyden myös rauhallisina aikoina ja inhimillisyyden silloinkin, kun myrskyää eniten.

Christer Olssonin puheenvuoron voi kuulla maksutta Yhteiskuntapäivillä 8.5. Kulttuuritalo DUXissa.  

Lisätietoja TÄÄLTÄ