Lasse Vilkevuori – 59 år av kundservice

Lasse Vilkevuori har betjänat kunder med vänlighet och respekt i 59 år. Nu är våren här och det är hans viktigaste säsong.

Vi stämmer träff med Lasse Vilkevuori klockan 10 vid hans klädaffär i centrala Kristinestad. Då öppnar han dörrarna för kunder. Men vi hinner endast vara i fred i två minuter innan en äldre herreman från Närpes kommer in och ska ha en ny kostym. Vilkevuori betjänar kunden med proffsig hand och en kvart senare är affären klar – 350 euro in i kassan.

Jag skulle vilja uppmuntra att köpa av lokala företag, då finns de också kvar i framtiden.

Lasse Vilkevuori

– Janne, du tar kunderna med dig, säger Vilkevuori med ett leende.

Ett leende, en respekt och en vänlighet. Så känner de flesta honom.

– Jag har verkat i servicebranschen hela mitt liv och kundbetjäningen finns genom hela släkten. Redan som trettonåring var jag föreståndare på en bensinstation i Björneborg. Då lärde jag mig hur kunderna ska betjänas. Det var en bra skola, säger Lasse.

Han fortsätter:

– Men jobbet passar förstås inte alla. Man måste vara utåtriktad och vänlig. Utan det klarar du dig inte.

Lasse Vilkevuori har sålt kläder i Kristinestad i imponerande 59 år. Han, om någon, vet hur det är att vara företagare. Småföretagare.

– Fördelen är att du är din egen herre. Gör du fel känner du av det direkt och gör du rätt känner du av det. Man kan påverka sin egen business helt enkelt, säger han.

Att vara företagare kan också ha sina nackdelar, men Vilkevuori ser nästan enbart fördelar att vara sin egen herre.

– Jag ser egentligen inga nackdelar. Men som jag sa där ovan, så passar ju inte yrket åt alla. Du ska ha en viss personlighet om du ska klara dig, säger han.

Vilkevuori är ett proffs ut i fingerspetsarna. Men det har krävts en del jobb under åren.

– Jag är inte fullärd än, jag lär mig hela tiden. Men viktigt är att jag känner produkterna som jag säljer. Måtten är viktiga och sedan att känna till kvaliteten. Jag måste veta vad jag säljer till mina kunder, säger han.

I tider då stadskärnor kämpar med specialbutikernas vara eller inte vara så har Lasse Vilkevuori varit trogen Kristinestad.

– Folk har alltid velat röra på sig och handla på andra ställen än hemorten. Men nog är det ju smidigare och snabbare att köpa lokalt. Jag skulle därför vilja uppmuntra att köpa av lokala företag, då finns de också kvar i framtiden. Men mina kunder har varit trogna, därför har jag hållit på i 59 år också, säger Vilkevuori.

Han fortsätter:

– Jag trivs så väldigt bra i Kristinestad. Det här är en väldigt trevlig stad där alla känner alla. Och tänk vad tryggt att få växa upp här, säger Vilkevuori.

Nu är också våren här och det är Vilkevuoris viktigaste årstid.

– Studentfester, konfirmationer, bröllop och andra kalas ger mig kunder. Jag har ett bra sortiment även för denna vår, säger han.

Och han tänker fortsätta betjäna kunder än.

– Hälsan styr ju och jag håller på så länge jag kan. Jag har ju min fru också som jag tar hand om hemma. Jag kan som längst vara borta hemifrån i två timmar utan att hon behöver min hjälp, säger Lasse Vilkevuori.


Integritetsöversikt

Den här sajten använder cookies (kakor) för att kunna ge dig den bästa möjliga användarupplevelsen. Cookies sparas i din webbläsare så att den känner igen dig och ditt språk då du återvänder till sajten.

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies bör alltid vara aktiverade för att vi ska kunna spara dina preferenser om språk och inställningarna för cookies.